EURO Polis купуялуулук саясаты

Бул Купуялуулук саясаты EURO Polis сайты колдонуучулардын жеке маалыматтарын кантип иштетээрин сүрөттөйт: камсыздандыруу продукттары тууралуу маалымат берүүдө, өтүнмөлөрдү кабыл алууда, консультация берүүдө жана камсыздандыруу келишимин түзүүгө көмөк көрсөтүүдө.

Жеке маалыматтарды иштетүү ЕСтин 2016/679 Регламенти (GDPR), Латвия Республикасынын маалыматтарды коргоо мыйзамдары жана башка тиешелүү ЕБ актыларына ылайык жүргүзүлөт.

Камсыздандыруу кызматтары төмөнкүлөрдүн катышуусу менен көрсөтүлөт:

ERGO Insurance SE Latvijas filiāle

Каттоо номери: 40103599913

Дареги: Skanstes iela 50, Rīga, LV-1013, Латвия

Камсыздандыруу ортомчусу:

Rižova Ludmila

Телефон: +371 22355307

E-mail: ludmila.rizova@ergo.lv

Иш жүргүзүлгөн өлкө: Латвия

Конкреттүү операцияга жараша жеке маалыматтарды иштетүүчү (администратор) катары камсыздандыруу компаниясы, камсыздандыруу ортомчусу же алардын ар бири өз ыйгарым укуктарынын чегинде иш алып барышы мүмкүн.

EURO Polis төмөнкү категориядагы маалыматтарды иштете алат:

• аты-жөнү, компаниянын аталышы;
• жеке идентификациялык номер, каттоо номери же камсыздандыруу үчүн талап кылынган башка идентификатор;
• байланыш маалыматтары: телефон, e-mail, дарек;
• транспорт каражаты жөнүндө маалыматтар: мамлекеттик номер, VIN, марка, модель, документтер;
• камсыздандыруу келишимине тиешелүү маалыматтар: продукт, мөөнөт, камтуу аймагы, сый акы, полис номери;
• төлөм боюнча чектелген маалыматтар: төлөм фактысы, сумма, дата, төлөм максаты;
• кат алышуулар, кайрылуулар, өтүнмөлөр жана колдонуучу берген документтер;
• техникалык маалыматтар: IP-дарек, cookie, браузер, түзмөк, сайтка кирген убакыт.

EURO Polis банк карталарынын толук маалыматтарын сактабайт. Төлөм маалыматтары банк же төлөм провайдеринин тарабында киргизилет.

Жеке маалыматтар төмөнкү максаттарда иштетилет:

• колдонуучунун өтүнмөсүн кароо;
• камсыздандыруу продуктун тандоо;
• маалыматтарды камсыздандыруу компаниясына өткөрүү;
• камсыздандыруу келишимин түзүү жана коштоо;
• полисти даярдоо жана жөнөтүү;
• төлөмдү иштетүү;
• кайрылууларга жана даттанууларга жооп берүү;
• мыйзам талаптарын аткаруу;
• сайттын коопсуздугун камсыз кылуу;
• ички эсеп жүргүзүү;
• укуктарды жана мыйзамдуу кызыкчылыктарды коргоо;
• аналитика жана маркетинг — тиешелүү укуктук негиз болгондо гана.

Маалыматтарды иштетүү төмөнкү негиздерге таянат:

• келишим түзүүгө даярдык көрүү жана келишимди аткаруу;
• мыйзамдык милдеттерди аткаруу;
• мыйзамдуу кызыкчылык (мисалы, алдамчылыкты алдын алуу, коопсуздук);
• колдонуучунун макулдугу (мисалы, маркетинг же кошумча cookie үчүн).

Колдонуучу макулдугун каалаган убакта кайтарып алууга укуктуу.

Эгер колдонуучу башка адамдардын маалыматтарын (айдоочулар, өкүлдөр ж.б.) берсе, ал мындай берүү мыйзамдуу экенин тастыктайт.

EURO Polis үчүнчү жактардын маалыматтарын мыйзамсыз берүү үчүн жооп бербейт.

Жеке маалыматтар төмөнкүлөргө берилиши мүмкүн:

• камсыздандыруу компаниясына;
• банк жана төлөм провайдерлерине;
• IT-подрядчыларга;
• аналитика жана байланыш кызматтарына;
• мамлекеттик органдарга;
• юридикалык кеңешчилерге.

Маалымат максатка жетишүү үчүн зарыл көлөмдө гана берилет.

Маалымат ЕБ же ЕЭАдан тышкары берилсе, ал GDPR талаптарына ылайык коргоо механизмдери менен жүргүзүлөт.

Маалыматтар иштетүү максатына жеткенче гана сакталат.

Мисалы:

• өтүнмөлөр — 3 жылга чейин;
• келишим документтери — келишим мөөнөтү + коргоо мөөнөтү;
• бухгалтерия — мыйзамга ылайык;
• техникалык журналдар — адатта 12 ай;
• маркетинг — макулдук алынганга чейин.

Андан кийин маалыматтар өчүрүлөт же анонимдештирилет.

Сайт cookie колдонушу мүмкүн.

Зарыл cookie автоматтык колдонулат, калган түрлөрү макулдук менен гана.

Колдонуучу төмөнкүлөргө укуктуу:

• маалыматка жетүү;
• оңдоо;
• өчүрүү;
• чектөө;
• каршы болуу;
• маалыматты алуу;
• макулдукту кайтарып алуу;
• даттануу берүү.

Байланыш: ludmila.rizova@ergo.lv

Даттануу төмөнкү органга берилиши мүмкүн:

Datu valsts inspekcija

dvi.gov.lv

EURO Polis маалыматтарды коргоо үчүн техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонот.

Берилиштер HTTPS аркылуу өткөрүлөт.

Колдонуучу e-mail, телефон же мессенджер аркылуу байланыш ала алат.

Маркетинг билдирүүлөрү макулдук менен гана жөнөтүлөт.

Саясат жаңыртылышы мүмкүн. Акыркы версия сайтта жарыяланат.

Маалыматтарды иштетүү боюнча:

Rižova Ludmila

E-mail: ludmila.rizova@ergo.lv

Телефон: +371 22355307

Камсыздандыруу компаниясы:

ERGO Insurance SE Latvijas filiāle